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常見問題

首頁/客戶支持/常見問題
  • 利德華福公司都提供那些現場技術服務?

    新設備的安裝調試服務,在用設備的維修、預防性例行維護、改造、置換等。

  • 利德華福的售后服務響應如何?備件供應是否有保障?

    我們承諾接到報修后工程師8小時響應客戶。為進一步提高備件供應的時效性,我們在除北京總部之外,建立了成都物流備件中心,覆蓋整個西南、華南和部分西北地區。未來還會新建更多的物流備件中心。

  • 利德華福的窗口聯系方式是?

    您可以撥打利德華??蛻絷P愛熱線4006504466或施耐德4008101315-7。

    非工作時間請撥打:18611244667客戶值班手機。

  • 降險保只是對變頻器的維護嗎?

    降險保主要分三部分:

    1、? 對變頻器整體的清潔處理,包含模塊及板級等;

    2、? 對所有相關器件進行絕緣測試及高低壓帶電測試,查找隱患;

    3、? 對板級等易損件進行二次防護漆噴涂,增加防護等級,延長使用壽命;

    所以降險保不單是對變頻器的維護、查找隱患,同時是對變頻器的防護升級。

  • 針對于模塊維修,是否可縮短時間,以滿足現場需求?

    現公司針對于模塊維修,制定了特殊的流程,可遠程根據模塊的故障情況進行預判從而

    快速確定維修方案,可大大縮短前期溝通時間,從而達到模塊出故障即可第一時間確定商務方案并同時將模塊郵寄回公司進行維修,最大程度滿足現場的工況需求。 ?

  • 現我公司變頻器使用年份較長了,故障率比較高,維修成本太高已不適合繼續使用,是否可以由原廠家回收或進行改造?

    現我公司對變頻器執行的是全生命周期服務,從開始運行到生命結束,我們都可以針對

    不同的生命周期節點做出不同的改造處理方案,從而達到各個器件的物盡其用,降低成本。

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